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商品の回収に関するお詫びとお知らせ

商品の回収に関するお詫びとお知らせ

2022.12.08

お客様各位
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2022年12月8日
cbd island株式会社
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商品回収に関するお詫びとお知らせ
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 弊社が製造委託先に支給している原材料に日本国内では食品添加物リストに含まれない「n-ペンタン」が微量に混入していることが判明し、商品を自主回収することといたしました。
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 なお通常の喫食において、体調不良などの健康被害の可能性は低いと考えられます。また現時点でお客様から体調不良などの健康被害に関するお申し出はいただいておりません。
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 お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。また、今後このような事態が再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
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1.対象商品
 (1)商品名➀「HONEY ISLAND STICK 14本入り」
    JANコード:4571502310059
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    商品名②:「HONEY ISLAND STICK 30本入り」 
    JANコード:4571502310066
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 (2)販売者:cbd island株式会社
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 (3)賞味期限:2024年6月30日から2024年10月31日の期間で賞味期限が商品
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2.対象数量:
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  商品➀:139箱
  商品②:109袋
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3.対象地区:日本全国
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4.商品回収方法
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 当該対象商品の流通在庫、店頭在庫の回収は、販売サロン様・販売店様のご協力をいただき実施させていたただきます。
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 すでにお買い求めいただいたお客様で、お手元に当該対象商品をお持ちの場合には、中身を廃棄のうえ、「空容器(箱・袋)」を下記住所あてに「料金着払い」でご返品いただきますようお願い申し上げます。
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 後日、商品代金相当の「クオカード」をお送りいたします(送料は、弊社にて負担いたします)。
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  その際、送り状に郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。
  ※なお、お客様の個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。
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 【送付先】
   〒253-0056
   神奈川県茅ヶ崎市共恵1-1-5 BLD Nagashima 3F
   cbd island株式会社
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5 お問い合わせ先
  cbd island株式会社 広報担当 TEL 090-2423-0513
  (受付時間:土日祝を除く9:00~16:00)
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以上